Doprava a platba
Doprava a platba – Podmínky doručení
1. Doručení po Praze (do 10 km od centra)
- Doprava zdarma při objednávce nad 3 500 Kč
- Při objednávce do 3 500 Kč: 190 Kč
2. Doručení v blízkosti Prahy (do 10 km za hranicemi města)
- Cena dopravy: 490 Kč
3. Doručení mimo Prahu (do 50 km za hranicemi města)
- Cena dopravy: od 600 Kč – řeší se individuálně po dohodě
4. Doručení po celé ČR
- Možné po předchozí domluvě
- Doporučujeme objednávat 2–3 dny před požadovaným doručením pro zajištění přesnosti dodání a čerstvosti květin
Časové rozmezí doručení
Doručujeme denně:
- Pondělí–Pátek: 9:00–22:00
- Sobota–Neděle: 10:00–15:00
Dostupné časové sloty:
- 07:00–10:00 (doplňkový čas – doručení za dvojnásobný poplatek)
- 10:00–14:00
- 12:00–16:00
- 16:00–20:00
- 20:00–23:00 (doplňkový čas – doručení za dvojnásobný poplatek)
Expresní doručení:
Objednávky potvrzené do 15:00 lze doručit ještě tentýž den.
Mimo uvedené časy:
Po individuální domluvě.
Neznáte přesnou adresu příjemce?
- Stačí uvést telefonní číslo – příjemce kontaktujeme a domluvíme se na podrobnostech doručení.
Osobní odběr
- Adresa: Olgy Havlové 41, 130 00 Praha
- Zdarma
Důležité informace
Nenese se odpovědnost, pokud:
- příjemce neuvedl doručovací adresu
- příjemce zásilku odmítl
- příjemce nebyl přítomen v domluvený čas
V těchto případech:
- objednávka se vrací do obchodu
- zboží lze vyzvednout do 24 hodin
- opětovné doručení je možné za poplatek
- pokud si zákazník zásilku do 24 hodin nevyzvedne a nepřeje si nové doručení, částka nebude vrácena (z důvodu již vynaložených nákladů)
Se souhlasem příjemce může být zásilka zanechána:
- na recepci
- u souseda
- přede dveřmi bytu
(v těchto případech neneseme odpovědnost za případné ztráty či poškození)
Způsoby platby
- Bankovní převod
- Dobírka nebo hotovost (platba při převzetí)
- Online platba přes platební bránu Comgate
- Revolut
- Paysend
- Monobank
Platební brána Comgate podporuje:
- Visa, Mastercard
- Google Pay
- Apple Pay
Bankovní převod – údaje
Název účtu: Akimov Maksym
Banka: Air Bank
Číslo účtu: 3445876017/3030
IBAN: CZ32 3030 0000 0034 4587 6017
SWIFT/BIC: AIRACZPP
Objednávky jsou zpracovány po potvrzení platby. U převodu uvádějte číslo objednávky jako variabilní symbol, aby nedošlo ke zpoždění.
Kontakt
Pokud máte jakékoliv dotazy nebo potřebujete pomoc s platbou či možnostmi doručení, neváhejte nás kontaktovat:
E-mail: labellaflowers.cz@gmail.com
Telefon: +420 606 398 183 (WhatsApp, Telegram, Viber)